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怎樣查卡庫的金額不一致

文章出處:http://www.shywzc.cn 作者:興邦客服部

[文章內(nèi)容簡介]: 怎樣查卡庫的金額不一致,這個(gè)老師使用的卡,卡庫的金額不一致,相差了一塊錢,是什么原因呢?

怎樣查卡庫的金額不一致

問題描述:這個(gè)老師使用的卡,卡庫的金額不一致,相差了一塊錢。如下圖所示:

 

解決方法:

 

1看一下這個(gè)客戶的存款記錄和消費(fèi)記錄,用存款記錄減去消費(fèi)記錄就是這張卡卡里應(yīng)該有的金額。

 

2、如果存款記錄減去消費(fèi)記錄能與這張卡的庫金額相同那就得查一下這張卡的個(gè)人帳戶明細(xì)。

 

3、以下是查詢出來的這張卡的帳戶明細(xì)。發(fā)現(xiàn)缺少了一條消費(fèi)記錄,造成這條消費(fèi)記錄的原因可能是當(dāng)時(shí)刷卡時(shí)拿卡過快造成卡金額扣了但未生成消費(fèi)記錄。

 

4、把這張卡卡庫修正一下就可以了。

 

本文關(guān)鍵詞:卡庫
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