在售飯機上消費時消費了但是查詢不到數(shù)據(jù)怎么辦？

文章出處：http://www.shywzc.cn 作者：興邦客服部

在售飯機上消費時消費了但是查詢不到數(shù)據(jù)怎么辦？

  上消費時消費了但是查詢不到數(shù)據(jù)怎么辦,有時就會出現(xiàn)明明在售飯機上消費了呀，為什么到查詢數(shù)據(jù)時，查不到呢？下面給大家說一下出現(xiàn)這種情況的解決辦法。

內(nèi)容：

 解決方法：

   在售飯機上按匯總鍵，查看匯總數(shù)據(jù)，如果有匯總數(shù)據(jù)記錄下匯總金額，

然后采集數(shù)據(jù)跟軟件上的匯總數(shù)據(jù)進行比較，看是否一致；如果沒有匯總數(shù)

據(jù)找一張測試卡在售飯機上刷一下看是否有數(shù)據(jù)，如果有數(shù)據(jù)說明機器是沒

有問題，有可能是操作不對，看一下操作員的操作，看操作是否正確。

注：

只要在售飯機上進行正確的扣費，都會形成消費記錄，并進行匯總，如果機

器存儲部分出現(xiàn)問題，刷卡扣費的時候機器會報警，并有錯誤代碼提示。