IC卡在一卡通軟件里充值時提示“金額有誤”

文章出處：http://www.shywzc.cn 作者：興邦技術部

有客戶反應，在使用我們的食堂售飯機消費完錢后，去我們一卡通軟件上充值，在充值的時候發(fā)現(xiàn)充值不了，提示金額有誤。這是什么情況呢？

問題分析：出現(xiàn)這種問題時一定要先讀一下卡，看看卡里面的金額跟庫里面的金額是不是不一樣，這種情況一般出現(xiàn)在脫機設備中，由于卡在消費后卡上的金額相應的減少，而在軟件中由于沒有獲得設備中相應的消費數(shù)據(jù)，所以數(shù)據(jù)庫中的金額沒有減少這樣就會出現(xiàn)卡庫金額不一致的現(xiàn)象；
如果是這種屬正常情況，上傳一下數(shù)據(jù)在讀卡卡時就能看到卡庫是一樣的了，還有一情況是充值或者是刷卡時拿卡過快導致的卡突變造成的卡金額跟庫金額不一致。這時用戶只要將卡在軟件中卡庫修正一下就可以了。但這種情況不建議多次使用，會造成數(shù)據(jù)帳目不對的。

操作方法：打開軟件－卡管理－卡庫修正；出現(xiàn)界面以后將卡放置在讀卡器讀卡區(qū)域，然后點擊讀卡，出現(xiàn)卡信息后再點擊修庫，這樣數(shù)據(jù)庫中的金額就會和卡金額保持一致了，然后在正常進行充值就可以了。